Bekomme ich auch nach der Schließung meine bestellte Ware?
JM Bruneau Deutschland wird alle Bestellungen, die bis zum 18.09.2012 eingegangen sind an sie ausliefern. Alle Fragen zu diesen Aufträgen beantwortet Ihnen weiterhin Kundenservice von JM Bruneau unter info@jm-bruneau.de
Wie finde ich meine gewohnten Artikel, die ich bei JM Bruneau bisher gekauft habe?
Nutzen Sie dafür einfach die Suche in Webshop von OTTO Office.
Geben Sie hier die JM Bruneau-Artikelnummer oder die Artikelbezeichnung ein. Es wird Ihnen sofort ein passender Artikel aus unserem Sortiment vorgeschlagen.
Wie komme ich an die Eigenmarke von JM Bruneau?
OTTO Office kann Ihnen die Eigenmarke von JM Bruneau nicht anbieten, aber Sie finden im Sortiment von OTTO Office sicher eine vergleichbar günstige Alternative. Gehen Sie dafür einfach in die Suche und geben Sie die Artikelnummer der gewünschten JM Bruneau-Eigenmarke ein.
Die Suche wird Ihnen einen vergleichbaren Artikel vorschlagen, der Ihrem Wunschprodukt sicher entspricht.
Kann ich meine Garantieanfrage/meine Rechnung/Gutschrift von JM Bruneau bei Ihnen als Kopie erhalten?
OTTO Office hat das Geschäft von JM Bruneau nicht übernommen. Daher kann OTTO Office Ihnen leider keine Unterlagen aus Ihrer Geschäftsbeziehung zu JM Bruneau zur Verfügung stellen. Wenden Sie sich dafür bitte an den Kundenservice von JM Bruneau unter info@jm-bruneau.de.
An wen kann ich mich wenden, wenn die Ware aus meiner letzten Bestellung beschädigt war?
Wenden Sie sich dafür bitte an den Kundenservice von JM Bruneau unter info@jm-bruneau.de. (Link auf das Kontaktformular bei jm-bruneau.de)
Ich möchte Ware zurück senden. Wird diese noch abgeholt? Wohin soll die Retoure geschickt werden?
Wenden Sie sich dafür bitte an den Kundenservice von JM Bruneau unter info@jm-bruneau.de.
Ich habe noch eine gültige Aktionsnummer. Kann ich diese auch bei Ihnen einlösen?
OTTO Office hat das Geschäft von JM Bruneau nicht übernommen. Daher ist die Einlösung der Aktionsnummer von JM Bruneau bei OTTO Office nicht möglich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Kundenservice von JM Bruneau unter info@jm-bruneau.de
Was ist mit meinen Garantieansprüchen? An wen kann ich mich im Falle eines Garantiefalles wenden?
Bitte wenden Sie sich bei Garantieansprüchen direkt an den Hersteller des JM Bruneau-Artikels.
Ich habe ein Guthaben auf meinem Konto. / Ich warte auf eine Gutschrift. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wenden Sie sich dafür bitte an den Kundenservice von JM Bruneau unter info@jm-bruneau.de.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu einer Rechnung/Mahnung von JM Bruneau habe?
Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundenservice von JM Bruneau unter info@jm-bruneau.de
Wer hilft mir bei technischen Problemen mit JM Bruneau-Artikeln?
Sie finden fast alle Artikel auch bei OTTO Office im Webshop. Über die Artikelnummer kommen Sie zu ausführlichen Produktbeschreibungen, Produktbewertungen der Kunden und FAQ´s die Ihnen weiterhelfen. Sollte das einmal nicht ausreichen, steht Ihnen auch die Kundenberatung von OTTO Office unter der Telefonnummer 040 – 3603 3444 zu Verfügung.
Wo kann ich meine alten Toner entsorgen?
Auch wenn Sie Ihre Toner bei JM Bruneau gekauft haben, sorgt OTTO Office für die fachgerechte und umweltverträgliche Entsorgung. Nutzen Sie einfach die OTTO Office Recyclingbox. Sammeln Sie leere Inkjet-Druckköpfe und Toner-Module aller Marken. Die Abholung erfolgt durch einen Paketdienst. Bequem für Sie – gut für die Umwelt.
Wie lange wird der Kundenservice von JM Bruneau noch unter info@jm-bruneau.de erreichbar sein?
Sie werden bis Ende 2012 Ansprechpartner im Kundenservice von JM Bruneau erreichen.